Assistente de sac time de ouvidoria matriz – Campinas

Você será responsável por garantir que os clientes tenham suporte contínuo durante todo o ciclo de vida dentro da unidade, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente.

Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os clientes, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e se inscreva!

Responsabilidades e Atribuições

• Suporte na Central de Atendimento V4 em horário comercial;
• Atendimento e dúvidas simples e abertura de solicitações de tratativa com os clientes da rede V4;
• Atender e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa;
• Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras.

Requisitos e Qualificações

• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas.
• Experiência prévia em Atendimento Publicitário;
• Desejável experiência com negociação.

O Que Oferecemos

• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
• Foco em metas, não em horários;
• Gestão meritocrática;
• Possiblidade de sociedade;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de vida;
• Aulas de inglês;
• Gympass;
• Acesso a Staage;
• Acesso ao G4 Skills;
• Onhappy – Benefício corporativo de viagens a lazer.