SUPORTE TÉCNICO – Barueri

  • Período Integral
  • Barueri
  • A Combinar USD / Year

Perto S.A.

Prestar suporte a clientes internos e externos, visando eliminar reincidências de chamados técnicos, minimizar o tempo de solução, promover melhoria continua dos produtos e serviços técnicos para garantir a disponibilidade da rede de equipamentos dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico, ministrar treinamentos, gerar e tratar as performances dos equipamentos;
  • Indicar e acompanhar melhoria dos projetos e produtos;
  • Interagir com clientes externos e internos, visando à solução dos problemas;
  • Manter a aderência aos procedimentos técnicos;
  • Manter-se atualizado quanto às informações dos projetos novos e reciclar-se com relação ao conteúdo liberado pelas áreas de engenharia, bem como, prover liberação de documentos que visam prestar informações técnicas a rede de serviços;

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Formação técnica completa em eletrônica, telecomunicações, eletrotécnica, mecatrônica, automação industrial e afins.

Requisitos da Vaga:

  • Disponibilidade para viagens;
  • Atuação prévia com virtualização em VMware ESXi;
  • Conhecimento em atualização e manutenção de software;
  • Familiaridade com ferramentas de acesso remoto;
  • Vivência em suporte técnico de nível 2;
  • Desejável ter CNH categoria B e veículo próprio;
  • Conhecimentos sólidos em redes e VPN;
  • Familiaridade com sistemas de telefonia VoIP;
  • Competência na administração de servidores Linux e Windows;
  • Habilidade em análise de logs;
  • Capacidade de ministrar treinamentos de software, tanto de forma remota quanto presencial.

Informações adicionais

Na empresa: Refeitório, Estacionamento,

Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica e Seguro de Vida coletivo

Para se candidatar a esta vaga visite perto.gupy.io.

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