Analista de Suporte I São Caetano do Sul – São Caetano do Sul

Muito prazer, somos a Vidalink!

Nosso time de Operações em TI (OTI) conta com uma equipe qualificada para apoiar, explorar novas tecnologias e desenvolver melhorias que automatizam a rotina do dia a dia visando o crescimento do negócio.

O nosso time de Suporte a Sistemas é responsável por entender as demandas dos nossos usuários buscando sempre garantir atuação nos incidentes, resolução de problemas e evolução de processos, com agilidade.

Gostou da oportunidade?

Para fazer parte desse time, venha conferir um pouco mais sobre o nosso dia a dia e também as responsabilidades da vaga.

Responsabilidades e atribuições

Para Esta Vaga, As Principais Atividades São

• Gerenciar operações de TI e equipamentos de rede, como roteadores, switches, firewalls e pontos de acesso
• Operar, monitorar e garantir a estabilidade dos sistemas de rede
• Fornecer suporte para resolver problemas relacionados à infraestrutura de rede
• Configurar, implementar e oferecer suporte a todos os componentes da rede
• Gerenciar e administrar aplicativos em momentos diferentes do ciclo de vida
• Monitorar todos os sistemas e instalações digitais
• Gerenciar fornecedores de tecnologia que implementam soluções
• Gerenciar, concluir, verificar e restaurar backups
• Executar gerenciamento de acesso
• Gerenciar a disponibilidade e capacidade de plataformas Cloud
• Gerenciar requisitos, problemas, incidentes e bancos de dados
• Manter a documentação técnica atualizada

Requisitos e qualificações

E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:

• Disponibilidade de atuação para o horário das 01h às 09:12h ou das 18h às 02h12
• Experiência em atendimento a usuários e conhecimento técnico em TI;
• Conhecimento em arquitetura e design de rede;
• Experiência com ferramentas de monitoramento, como Zabbix;
• Capacidade de resolver problemas técnicos;
• Conhecimento de modelos de incidentes e ferramentas de diagnóstico;
• Conhecimento em gerenciamento e monitoramento de rede;
• Automação de processos e fluxos de trabalho;
• Compreensão dos princípios de computação em nuvem
• Conhecimentos em virtualização e manutenção (VMWare, KVM, Xen, Hyper-V)
• Gerenciamento de data centers e administração de banco de dados
• Sólida compreensão dos conceitos de rede como DNS, DHCP, NTP, TCP / IP, FTP e Firewalls, entre outros
• Gerenciamento de infraestruturas de rede e experiência com suporte
• Conhecimentos em Sysadmin e Linux
• Experiência com script (lote, PowerShell)
• Conhecimentos em topologia de rede, cabeamento e classificação
• Capacidade de lidar com incidentes de hardware e software
• Noções básicas de segurança da informação, tecnologias de servidor Windows e painéis GCP, AWS, OCI e Azure.

Informações adicionais

O Que Você Vai Encontrar

Plano de Bem-Estar Vidalink:

• Vidalink Med: auxílio de 50% para a compra de medicamentos prescritos;
• Vidalink Mind: acesso à plataforma de terapia online;
• Vidalink Fit: acesso a diversas academias (inclusive BioRitmo e SmartFit) e Weburn Play;
• Vidalink Nutri: plano alimentar personalizado e descontos em produtos nutricionais;
• Vidalink Up: jornada de conteúdo para desenvolvimento de soft skills.

E Mais

• Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
• Plano Odontológico Amil;
• Seguro de Vida Metflife;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Valorização a diversidade;
• No dress – code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);
• Emendas de todos os feriados;
• Trabalho Híbrido;
• Auxílio Home-Office;
• Day-off de aniversário;
• Muita animação (adoramos uma festa!!!).

E aí, deu match? Então venha fazer a diferença com a gente!

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Bate-Papo com Capital Humano2Bate-Papo com Capital Humano
• Etapa 3: Bate-Papo com Gestão3Bate-Papo com Gestão
• Etapa 4: Bate-Papo com o Head4Bate-Papo com o Head
• Etapa 5: Contratação5Contratação

MUITO PRAZER, NÓS SOMOS A VIDALINK

Somos um plano de bem-estar corporativo presente na sua vida a qualquer hora e em qualquer lugar. Estamos aqui para garantir que cada vez mais pessoas tenham acesso a bem-estar de verdade em todos os sentidos: mental, físico e também evolução pessoal e profissional. Estamos aqui para estampar sorrisos.

E para que esse universo de bem-estar funcione, temos orgulho de ter um time de astros – ou melhor, Vidalinkers – alinhados ao nosso propósito e comprometidos em fazer o bem.

Se você acredita que, juntos, podemos expandir horizontes e levar essa experiência de bem-estar cada vez mais longe, aqui é o seu lugar. Vem somar com a gente!

NOSSO JEITO VIDALINK DE SER

Somos unidos pela crença de que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada e que podemos apoiá-las nesta jornada. E acreditamos que para oferecer uma boa experiência para nossos clientes e usuários, é preciso primeiro garantir a melhor experiência para nossos colaboradores. Afinal, o exemplo sempre começa dentro de casa, né?

Somos uma empresa GPTW, e temos um time que aposta diariamente em um clima de trabalho agradável, humanizado e colaborativo. Através de lideranças empáticas e inspiradoras, incentivamos a cultura de feedback 1:1, apoiando o desenvolvimento do potencial e carreira dos Vidalinkers e provocando um processo de melhoria contínua.

Somos comprometidos e mostramos toda a nossa capacidade, tanto para superar as metas, como na hora de celebrar cada uma delas.

A Vidalink valoriza o poder de times plurais e preza pelo respeito e diversidade em todas as suas dimensões.

#VemSerVidalinker