Pessoa Representante de Atendimento a Clientes Estratégicos Jr – São Paulo

• Ensino Médio Completo;
• Facilidade em acompanhamento e análise de indicadores;
• Habilidades com pacote office em nível intermediário;
• Facilidade/experiência em Atendimento ao Cliente;
• Boas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização, bom relacionamento interpessoal, dinâmico e criativo;

Diferenciais, Não Obrigatórios

• Desejável Ensino superior preferencialmente concluídas em áreas correlacionadas ao negócio da empresa;
• Habilidades com pacote office em nível avançado;
• Inglês intermediário.

Principais Responsabilidades

• Dar suporte à cadeia de transporte de cliente estratégico a nível nacional;
• Acompanhar as operações e atuar junto às unidades no planejamento operacional;
• Realizar monitoramento com intuito de garantir o atendimento aos prazos de entrega;
• Garantir o lançamento das informações no sistema nos prazos acordados;
• Realizar agendamentos e tratativas de insucesso de entrega junto aos destinos e junto ao cliente;
• Auditar prazos, cadastros e operações especiais;
• Enviar relatórios para unidades e cliente;
• Acompanhar e auditar indicadores de serviço;
• Dar suporte à liderança imediata com dados e informações preventivas;
• Prestar suporte à implantação de projetos e melhorias nas filiais.

Como Se Candidatar à Vaga

Anexar o Currículo Atualizado com telefone (DDD+Número) e E-mail atual no momento da inscrição.

A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos.

Equipe de Recrutamento e Seleção FedEx Brasil

A FedEx é Regularmente Nomeada Entre Uma Das Marcas Mais Valiosas e Admiradas Do Mundo. Alguns De Nossos Prêmios Recentes Incluem

• 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
• 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
• 2019 um dos “Melhores Empregadores para a Diversidade” da Forbes;
• 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
• 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
• 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
• 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
• 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.

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