Analista de Sucesso ao Cliente Jr – Santana de Parnaíba

Inserir dados no sistema para faturamento, prestando apoio logístico

Prestar apoio ao pessoal de campo, prestando informações e apoio logístico

Providenciar o recolhimento dos produtos em casos de devolução

Realizar o abastecimento de informações para elaboração de relatórios de desempenho que forem repassados ao cliente

Participar dos Kick-offs dos projetos junto ao time comercial e de operações

Analisar outros aspectos relacionados com a performance geral dos produtos, visando a subsidiar as decisões da área de vendas.

Desenvolver e atualizar controles internos e sistemas de gestão dos clientes e projetos (Relatórios Post-Mortem, Follow Ups, Mailing, Controle dos Projetos)

Auxiliar nas atividades de validação de instalação e auditoria

Elaborar propostas e orçamentos junto ao Executivo

Preparação de atas de reunioes com Clientes e outras áreas

Realizar o lançamento de dados no sistema (Orçamentos)

Otimizar o relacionamento com clientes junto aos Executivos, buscando entender suas necessidades e dores