Agente de Televendas – Serra

• Fazer a conferência do pedido, junto com o cliente (qt, valor, forma de pgto e taxa de entrega)
• Responder conversas WhatsApp e e-mail
• Telemarketing discagem automática
• Manter a planilha de cliente atualizada
• Cotações deverão ser feitas somente dentro do sistema
• Ao final de cada ligação qualificar corretamente
• Registrar todas as pausas corretamente
• Retornar agendamentos do callback imediatamente.
• Ao atender um cliente novo seja por telefone ou por whatsApp, verificar como conheceu a empresa e preencher formulário
• Fazer o pós venda
• Tirar pedidos dentro do sistema
• Responder dúvidas dos clientes (instagran e feysbuk)
• Fazer vídeos, stories, e postar (instagran, feysbuk e whatssap), produtos novos.
• Ao finalizar um atendimento, conferir pedido em voz alta com o cliente.

Efetivo